Garantie - Elite-Habitacle

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Garantie

Garantie sur les produits Élite-Habitacle :

Nous garantissons tous nos produits 12 mois à compter de la date d’achat.

La garantie n’entre en vigueur que si la preuve d’achat est présentée, avec votre numéro de commande.

Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication existants lors de l’achat du produit.

Nous sommes confiants dans les matériaux utilisés et garantissons également la qualité des produits durant 12 mois. Ce qui couvre les dégâts liés à l’usure. Il est cependant de votre devoir de prendre soin des produits. Toutes dégradations sur les produits provoquées par un manquement de votre part, ne sont pas couvertes par la garantie.

La garantie ne couvre pas non-plus les dégâts liés au feu, la perte, ni le vol.

Pendant la période de garantie et en présentant la preuve d'achat, vous aurez le droit d'obtenir un remplacement.

Nous devrons inspecter les tapis avant de procéder au remplacement sous garantie.

Si nous fournissons une livraison gratuite lors de votre achat initial, vous serez responsable des frais de retour (avec un numéro de suivi).

Contactez-nous d'abord par email (contact@elite-habitacle.com) en nous expliquant le défaut rencontré et présentez-nous votre numéro de commande et la date d’achat.   

Expédiez vos tapis et incluez:

Une note indiquant le défaut du produit

Votre nom, numéro de commande, adresse email, numéro de téléphone et votre adresse.

Nous testerons ou inspecterons ensuite sans frais supplémentaire votre produit et vous informerons de la situation en ce qui concerne les conditions de la garantie.